Politica de anulare

Ne dorim ca rezervarea ta să fie o decizie liniștită. Mai jos găsești condițiile de anulare, transfer al locului și rambursare pentru retreatul The Glow Reset (14–18 septembrie 2026, Vila Medusa · Vama Veche).

1. Dreptul de retragere în 14 zile

Retreatul este un serviciu de agrement cu o dată de desfășurare specifică. Pentru acest tip de servicii, dreptul legal de retragere în 14 zile prevăzut pentru contractele la distanță nu se aplică (art. 16 lit. l din OUG 34/2014). Se aplică, în schimb, condițiile de mai jos.

2. Avansul și sumele achitate

Avansul de 500 RON confirmă și rezervă locul tău. Locul este rezervat exclusiv pentru tine, iar organizarea retreatului presupune costuri angajate din timp; de aceea, avansul și orice altă sumă achitată nu se rambursează. Îți poți însă transfera locul unei alte persoane (vezi secțiunea 4).

3. Anulare din partea ta

Indiferent de momentul la care anulezi, sumele deja achitate nu se rambursează. Alternativa pe care ți-o punem la dispoziție este transferul locului către altă persoană, posibil oricând — chiar și în ultima zi.

4. Transferul locului

Îți poți transfera locul — împreună cu sumele deja achitate — unei alte persoane oricând, chiar și în ultima zi, cu un simplu anunț prealabil, astfel încât să actualizăm datele participantei.

5. Anulare sau reprogramare din partea noastră

Dacă suntem nevoiți să anulăm sau să reprogramăm evenimentul (inclusiv din motive de forță majoră), primești, la alegerea ta, rambursarea integrală a sumelor plătite sau transferul lor către noua dată.

6. Cum anulezi

Trimite-ne o solicitare de anulare la datele de contact din Termeni și condiții. În situațiile în care se aplică o rambursare (respectiv anularea din partea noastră — secțiunea 5), aceasta se efectuează în maximum 14 zile, pe același instrument de plată folosit la rezervare.